Доставка та оплата

Замовлення приймаються через сайт 24/7, також Ви можете оформити замовлення по телефону з пт. по сб. з 09:00 до 18:00.
Шановні клієнти, на жаль, ми не надаємо послуги самовивозу замовлення, адже ми - інтернет-магазин, уся продукція знаходиться на складах в Україні, а не в нашому офісі. Менеджери магазину лише приймають замовлення, а їх обробкою і відправкою до Вас займається відділ логістики.


 

ДОСТАВКА

 

Замовлення відправляються протягом 24 годин з моменту підтвердження. Непідтверджені замовлення не висилаються. Підтвердженням вважається згода на обробку замовлення в телефонному режимі або електронною поштою.

Ми працюємо з транспортною компанією "Нова Пошта", доставка іншим перевізником обговорюється індивідуально. Час доставки замовлення - від 1 до 6 днів у найвіддаленіші населені пункти. Точні терміни доставки Ви зможете дізнатися в менеджера магазину по телефону або електронній пошті.


 

ВАРІАНТИ І ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ:

 

Замовлення загальною вартістю 7000 грн і більше та замовлення на тренажери з категорії фітнес доставляються БЕЗКОШТОВНО. Вартість доставки замовлень до 7000 грн прораховується системою Нової Пошти в залежності від ваги та об'єму. Вартість доставки Ви зможете уточнити в менеджера при підтвердженні замовлення.

 

Доставка у відділення транспортної компанії


Зручний і поширений спосіб доставки. Ви можете вказати адресу найближчого до Вас відділення компанії перевізника, наприклад біля будинку або роботи, і забрати звідти Ваше замовлення самостійно. Прохання вчасно забирати Ваші замовлення, оскільки після 5 днів зберігання у відділенні транспортної компанії замовлення автоматично повертаються до нас на склад. 

 

Адресна доставка кур'єром


У цьому варіанті кур'єр доставляє замовлення Вам "до дверей". Ви можете вказати зручний для Вас проміжок часу доставки. Прохання враховувати, що перед виїздом з Вами зв'яжеться кур'єр, тому Вам потрібно перебувати на зв'язку в цей день. Замовлення вагою до 30 кг доставляються "до дверей" Вашої квартири, замовлення понад 30 кг доставляються до під'їзду. При необхідності доставки таких замовлень "до дверей" квартири, про це додатково потрібно повідомити менеджеру магазину під час оформлення замовлення. Якщо підйом на поверх не був обумовлений під час оформлення замовлення, кур'єр зробить доставку тільки "до дверей" під'їзду. Кур'єр транспортної компанії не проводить складання устаткування і не надає консультації, всі запитання Ви можете задати менеджерам нашого магазину.

Адресна доставка можлива при повній передоплаті за замовлення.


 

ОПЛАТА

 

Оплата при отриманні замовлення


Ви робите оплату готівкою у відділенні транспортної компанії або кур'єру при доставці "до дверей". У такому варіанті оплати перевагою є те, що Ви можете спочатку оглянути замовлення, а потім провести оплату. Але при цьому, компанією-перевізником стягується додаткова комісія, це 2% від суми + 20 грн за зворотне пересилання грошей.

 

Безготівковий розрахунок (без ПДВ)

 

Безготівковий розрахунок (без ПДВ). Ми відправляємо Вам на електронну пошту рахунок на оплату, доставка замовлення здійснюється тільки після 100% передоплати. У цьому варіанті Ви не сплачуєте додаткових комісій і загальна вартість доставки буде менша, а також можна обрати кур'єрську доставку "до дверей". Для отримання всіх додаткових документів, Вам потрібно повідомити про це менеджеру магазину. 

 

Оплата через систему LiqPay


 

Visa  Master Card  Generic-back

Якщо Ви хочете швидко та зручно розрахуватися за покупку прямо на сайті, можете зробити це завдяки системі безпечних електронних платежів LiqPay. Оберіть цей варіант при оформленні замовлення, Вас буде переадресовано на сторінку сервісу. Сайт LiqPay дає можливість оплати за реквізитами банківської картки, через кабінет Приват24, MasterPass, гаманець LiqPay, сформувати квитанцію на оплату готівкою у терміналі та навіть скористатися послугою розстрочки. Безпека операції гарантована системою ПриватБанк, Ваші персональні дані не передаються стороннім особам.


 

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

 

Згідно зі статтею 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розкриття, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію.
- програмне забезпечення не піддавалося змінам (крім випадків звернення в авторизовані СЦ, в такому випадку має бути присутня відповідна довідка про виконану роботу).
- товарний вигляд збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки й інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, запакований як при першій покупці.
- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку) збережені всі ярлики та заводське маркування.
Якщо товар не працює, його обмін або повернення здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру виробника, про те, що умови експлуатації не були порушені.

Прохання враховувати всі ці моменти при запиті на повернення замовлення. Якщо один з цих пунктів порушений товар не буде прийнятий магазином. Всі умови повернення обговорюються індивідуально, крім цього всі пов'язані з поверненням замовлення транспортні витрати оплачує покупець. Якщо доставка товару не була оплачена покупцем, сума витрат на доставку буде вирахувана з суми повернення грошей.

Для уникнення повернення замовлення, будь ласка, задавайте всі Ваші питання до моменту оформлення замовлення. Наші менеджери з радістю нададуть Вам усю необхідну інформацію, а також допоможуть із вибором найбільш оптимального для Вас варіанту.