Доставка и оплата

Мы высылаем заказы в течение 24 часов с момента подтверждения.

Передача заказов перевозчику происходит каждый день до 12:00.

Заказы, согласованные менеджером до 12:00, пересылаются в тот же день.

Заказы, согласованные менеджером после 12:00, высылаются на следующий день.

Точные сроки доставки вы сможете узнать у менеджера магазина или у компании «Новая Почта».

Убедительно просим вовремя забирать ваши заказы, поскольку после 5 дней хранения в отделении транспортной компании заказы автоматически возвращаются к нам на склад.

Доставка совершается по тарифам перевозчика «Новая Почта»

В случае, если стоимость доставки больше 300 грн, магазин имеет право попросить предоплату за пересылку заказа.

Вы можете выбрать удобную дату и время доставки, предупредив об этом менеджера.

По умолчанию доставка совершается до подъезда, при необходимости доставки «до дверей» просьба указать это в заказе или сообщить менеджеру. Обращаем ваше внимание: осматривайте товар при получении в присутствии работника Новой Почты, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара. Интернет-магазин не гарантирует решение спорных ситуаций с товаров в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.

После получения заказа претензии по этим вопросам приниматься не будут!

Возврат товара и обмен, согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», совершается в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены такие условия:

Просьба учитывать все эти моменты при запросе на возврат заказа. Если один из этих пунктов нарушен, магазин не примет товар.

При возврате заказа/товара покупатель оплачивает все транспортные расходы, связанные с возвратом заказа/товара (кроме гарантийных случаев).

Если доставка товара не была оплачена покупателем, сумма расходов на доставку будет вычтена из суммы возврата денег.

chat