Доставка и возврат товара

Мы высылаем заказы в течение 24 часов с момента подтверждения.

Передача заказов перевозчику происходит каждый день до 12:00.

Заказы, согласованные менеджером до 12:00, пересылаются в тот же день.

Заказы, согласованные менеджером после 12:00, высылаются на следующий день.

Точные сроки доставки вы сможете узнать у менеджера магазина или у компании «Новая Почта».

Убедительно просим вовремя забирать ваши заказы, поскольку после 5 дней хранения в отделении транспортной компании заказы автоматически возвращаются к нам на склад.Доставка совершается по тарифам перевозчика «Новая Почта»

Если стоимость доставки составляет более 300 грн, магазин вправе попросить частичную предоплату за пересылку товара.

Бесплатная доставка распространяется только на товары из группы "Фитнес-тренажеры" стоимостью больше 7000 грн. Бесплатная доставка осуществляется на отделение "Новой почты". Для остального ассортимента действуют стандартные тарифы транспортной компании "Новая почта".

Вы можете выбрать удобную дату и время доставки, предупредив об этом менеджера.

По умолчанию доставка совершается до подъезда, при необходимости доставки «до дверей» просьба указать это в заказе или сообщить менеджеру. Обращаем ваше внимание, осматривайте товар при получении в присутствии работника Новой Почты, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара. Интернет-магазин Hop-Sport не гарантирует решение спорных ситуаций с товаров в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.

После получения заказа претензии по этим вопросам приниматься не будут!

В случае, если стоимость пересылки в одну сторону составляет более 300 грн, мы имеем право попросить частичную предоплату. Возврат товара и обмен,согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», совершается в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены такие условия:

Просьба учитывать все эти моменты при запросе на возврат заказа. Если один из этих пунктов нарушен, магазин не примет товар.

При возврате заказа/товара покупатель оплачивает все транспортные расходы, связанные с возвратом заказа/товара (кроме гарантийных случаев).

Если доставка товара не была оплачена покупателем, сумма расходов на доставку будет вычтена из суммы возврата денег.

chat